Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng vn984 ("Chúng tôi", "vn984") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan của vn984.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng vn984, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này.
• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ.
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo luật pháp áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp cho vn984 là chính xác, trung thực và đầy đủ.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vn984, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. vn984 nghiêm cấm và không khuyến khích bất kỳ hình thức cờ bạc nào đối với người chưa đủ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống vn984. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Xác minh danh tính (KYC): vn984 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc sử dụng một số tính năng nhất định. Bạn đồng ý cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu.
• Không ủy quyền: Tài khoản vn984 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

3 Quản Lý Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản vn984. Dưới đây là các quy định về quản lý tài khoản:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vn984. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo ngay cho vn984 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép hoặc bất thường trên tài khoản của bạn.
• Thường xuyên cập nhật mật khẩu và sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• vn984 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Số dư tài khoản không được tính lãi và không thể chuyển giao cho người khác.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về quyền sở hữu tài khoản, vn984 có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh và yêu cầu người yêu cầu quyền truy cập cung cấp tài liệu chứng minh danh tính hợp lệ.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

vn984 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường dưới 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Xác minh trước rút tiền: Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản vn984 đến từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

Mọi chi phí phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán (phí chuyển khoản, phí ví điện tử) do người dùng chịu, trừ khi vn984 có thông báo khác trong chương trình khuyến mãi cụ thể.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

vn984 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể kèm theo từng ưu đãi.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Tất cả tiền thưởng đều có kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng không được sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Không quy đổi thành tiền mặt: Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược.
• Quyền hủy khuyến mãi: vn984 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nếu phát hiện có hành vi lạm dụng.

6 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng vn984 đều tuân theo các quy tắc riêng biệt được hiển thị trong giao diện từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi do phần mềm máy chủ xác định và được kiểm toán bởi bên thứ ba độc lập nhằm đảm bảo tính công bằng.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
• vn984 có quyền hủy cược hoặc kết quả trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị odds không chính xác, hoặc các tình huống bất khả kháng.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang chơi, kết quả ván chơi sẽ được lưu trên máy chủ và áp dụng bình thường.
• vn984 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do lỗi từ phía kết nối internet hoặc thiết bị của người chơi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ vn984:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn của hệ thống.
• Thực hiện giao dịch đối nghịch (đặt cược trên cả hai kết quả đối lập) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất chấp kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vn984 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác trong các kênh trò chuyện.
• Cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vn984, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn và tất cả tài liệu liên quan, là tài sản trí tuệ độc quyền của vn984 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của vn984 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Bạn được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ vn984 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Quyền sử dụng này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu bạn vi phạm Điều Khoản này.

9 Bảo Mật Thông Tin

vn984 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định trong Chính sách Bảo mật đó.

• Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền dữ liệu.
• vn984 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi được yêu cầu hợp pháp.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn984 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ vn984, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — cá cược là hoạt động có rủi ro và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của vn984.
• Mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía thiết bị hoặc mạng internet của người dùng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tin tưởng vào thông tin không chính xác từ bên thứ ba về dịch vụ vn984.

Dịch vụ vn984 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

vn984 cam kết thực hiện các biện pháp chủ động để bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất vượt mức.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận cảnh báo khi đã chơi liên tục quá thời gian bạn đặt trước.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ khi nào cần.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn hoạt động cá cược.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

vn984 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm độc hại, bot hoặc công cụ tự động để can thiệp vào hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vn984. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu của người dùng sau khi hoàn tất xác minh.

13 Thay Đổi Điều Khoản

vn984 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vn984 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

14 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vn984, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp và thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo cho bên kia, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc cuối cùng đối với cả hai bên.

15 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của vn984, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng vn984.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của vn984 gồm những chuyên gia am hiểu nghiệp vụ, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên — không phân biệt thời điểm trong ngày hay ngày lễ.